Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt digital per Mail / Benachrichtigung und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 Werktag.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Standardversand innerhalb Deutschland: kostenlos – Lieferzeit ca. 1 Werktag
Für Download-Produkte (digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden) fallen keine Versandkosten an.
3. Lieferzeiten
Download-Produkte können Sie über einen per E-Mail mitgeteilten Link herunterladen.
Die Versendung dieser E-Mail mit Zugangsdaten zur Ausführung des Downloads erfolgt innerhalb von 1 Werktag in der Regel aber nach wenigen Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Standardversand: ca. 1 Werktag
4. Versandbeschränkungen
Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: Albanien, Andorra, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Portugal, Rumänien, Russland, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Afghanistan, Ägypten, Algerien, Angola, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Australien, Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Bestellnummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
6. Nicht erhaltene Bestellung
Solltest Du keine E-Mail mit der Bestellung erhalten haben, prüfe bitte sorgfältig dein Postfach (z.B. Junk-Mail). Ansonsten kontaktiere uns bitte unter kim.culmey@gmail.com
7. Rücksendungen & Reklamationen
Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter kim.culmey@gmail.com, um eine Rücksendung anzumelden.
Die Rückgabe ist kostenlos.
Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.